Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 dicembre 2006
Ordino una scheda PCMCIA UMTS sul sito di TIM e pago regolarmente con carta di credito. Ricevo un pacco, su cui era incollato il foglio delle poste italiane (quello col codice di spedizione pacco celere), come mittente e' indicata TIM come destinatario io... Purtroppo il pacco conteneva dei biglietti da visita di di un parrucchiere!?!?! Evidentemente qualcuno ha commesso qualche errore, poco mi importa se le poste o TIM stessa, io ho pagato la scheda a loro e dovranno vedersela loro con le poste... (per quel che mi riguarda il pacco viene dalla loro sede di Roma..). Chiamo il 119, dopo qualche decina di telefonate mi dicono che mi ricontatteranno (ogni volta, quando non mi attaccano in faccia, mi suggeriscono di vedermela io con le poste..).. Oggi ho mandato un fax con la minaccia di ricorrere alle vie legali. Posso annullare il movimento della Carta di Credito (una Carta SI circuito MasterCard), dichiarando alla Servizi Interbancari che non ho ricevuto quello per cui ho pagato? Grazie e distinti saluti.
Igor, da Viareggio
Igor, da Viareggio
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