Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2006
Spettabile Aduc mi è stata regalata una fotocamera digitale, che dopo un mese ha dato dei problemi al microfono. Da oltre due mesi è stata spedita dal venditore al centro assistenza e non ho vuto più notizie!!!
Cosa posso fare? Posso rivaermi sul venditore? Quali sono le leggi che regolamentano tali rapporti? Grazie per la vostra disponibilità. Cordiali saluti.
Pasquale, da Palermo
Cosa posso fare? Posso rivaermi sul venditore? Quali sono le leggi che regolamentano tali rapporti? Grazie per la vostra disponibilità. Cordiali saluti.
Pasquale, da Palermo
Risposta ADUC
SI', il suo interlocutore e' il venditore che risponde alla legge italiana. Si faccia valere inviando al venditore una lettera di messa in mora in cui chiede la restituzione del bene riparato o sostituito entro e non oltre x giorni:
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