Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2006
Saluti. Il giorno 28 Novembre ho aquistato un gruppo elettrogeno su ebay questo il link http://cgi.ebay. it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270056625227&ssPageName=ADME:EOIBSA:IT:11 Come si vede il rivenditore garantisce il prodotto e sottolinea nelle condizioni di recesso la clausola che sia guasto. Ebbene quando mi e' arrivato il generatore l'ho provato e con mio rammarico ho constatato il guasto all'avviamento non arriva corrente alla candela, quindi con altre 45 euro lo spedisco indietro. Il 6 dicembre il venditore ne chiedeva 10 giorni lavorativi ho spedito la raccomandata AR per il recesso come risposta ho avuto la seguente email " sinceramente questo diritto di recesso non e' valido in quanto lei ha testato il prodotto. il diritto di recesso vale solo nel caso in cui le non avendo neanche aperto l'oggetto lo riconsegna indietro senza neanche sapere se e' funzionante o meno. Cosi' non e' stato. "Mi chiedo a questo punto cosa devo fare. Vi rigrazio per la risposta.
Mauro, da Conegliano
Mauro, da Conegliano
Risposta ADUC
Ci pare che la risposta sia evasiva, in quanto senza testarlo non e' possibile sapere se e' guasto e quindi recedere o meno. Pertanto, faccia la sua richiesta di restituzione dei soldi (escluse le spese di restituzione), pena un suo ricorso alle vie legali. Lo faccia con una messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti