Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2006
Ho acquistato un apparecchio DIVX risultato difettoso, dopo 40 minuti sono tornato dal negoziante per la sostituzione, il responsabile del negozio mi ha obbligato a tornare il giorno dopo per la sostituzione adducendo come giustificazione il cartello (da lui stesso affisso) che indicava che il sabato e la domenica non venivano effettuati i cambi. Potevo pretendere la sostituzione immediata dell'articolo difettoso?
Antonio, da Civitavechia
Antonio, da Civitavechia
Risposta ADUC
No. Addirittura il venditore aveva il diritto di provare a riparare l'apparecchio prima di sostituirglielo. In ogni caso la legge parla di "tempi congui", ed e' probabile che aspettare il week-end rientri in questa espressione.
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