Lettera del consumatore

Spett. Aduc. Qualche settimana fa mi arrivò sul mio cellulare la pubblicità per avere una nuova suoneria tel. con il numero 4824804. Ho richiesto la suoneria ma da allora non solo non è mai arrivata la suoneria, ma mi tempestano di messaggie ad ogni messaggio mi scaricano il credito. Il 119 mi ha detto che ha disattivato questo numero e che se entro 48 ore continuano ad arrivare sms. sarò rimborsato. Non è meglio per cautelarmi che spedisco alla Tim una lettera di messa in mora? Ma a quale indirizzo? Grato per un vs. cortese consiglio.
Mola, da Bari