Lettera del consumatore

Siamo stati truffati dalla tim. ovvero si e recato a noi tramite appuntamento un rappresentante nonche imbroglione della tim dicendoci di avere un modo per scaricare il costo dei cellulari dale tasse. incuriositi nonche allettati da questo abbiamo approfondito il discorso ed ci ha detto che al costo fisso di euro 19.50circa mensili con in piu 10 ore di telefonate gratis con l'aggiunta delle sole tasse governative riuscivamo ad avere il modo di risparmiare, scaricando il costo dei cellulari dalle tasse dell officina. Ricevuta la prima bolletta ci siamo accorti dell'imbroglio visto che si aggira ad euro 500,00. Abbiamo chiamato la tim riferendo il problema, e di conseguenza recati ad un legale Siamo stati poi chiamati dalla tim e ci anno detto che per loro era tutto a posto visto che avevamo apposto la firma. Dissi loro che avevamo firmato quello che non era stato detto, visto che il loro rappresentante ci aveva detto tutt'altra cosa ed non dandoci neanche una brochiurre non abbiamo potuto obbiettare cio che scriveva ma ci siamo solo fidati. Certi di aver sbagliato a fidarci loro tim ci chiedono circa 1500.00euro, per poter dissolvere il tutto senza rischiare di incombere in spese legali. Ci chiedevamo se in italia debba prevalere questo senzo di potere se si possa fare qualcosa in merito, avendo anche nome e cognome del rappresentante tim. cordiali saluti aspetto fiducioso una vostra risposta visto che non stiamo piu tranquilli.