Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 dicembre 2006
Domanda 9 dicembre 2006
In questi giorni mi sono visto recapitare una lettera, come correntista Carige, che testualmente recita: "Gentile cliente, si avvicina il Natale e per Lei abbiamo in serbo una piacevole sorpresa. Carige raddoppia la Sua tredicesima con un prestito personale a tasso zero. Proprio cosi': Ta 0 e Taeg 0 per una cifra pari alla Sua tredicesima, fino a un massimo di 1500 euro. Potra' poi restituire la somma in 12 comode rate mensili. Non metta limiti ai suoi desideri, ha tempo solo fino al 28 febbraio 2007. Chieda subito alla sua filiale, scoprira' com'e' semplice partecipare alla promozione,.. ecc. " Convinto di usufruire di questa allettante opportunita' il giorno 7/12/2006 mi reco alla mia filiale Ag.1 a Torino e parlo con il Sig. Loreto che, gentilissimo, mi spiega che le cose non erano poi cosi' semplici. Intanto mi spiega che l'importo e' il 90% dell'ultima retribuzione e non pari alla tredicesima. Poi mi spiega che per avere tale offerta dovrei possedere almeno 3 strumenti anche compresi i finanziari (Fondi, PAC, azioni, ecc). Io faccio presente che sul mio conto accredito dal 1989 n.2 stipendi, posseggo 2 bancomat, domicilio tutte le utenze, ho in corso un mutuo ed ho completato un precedente mutuo ipotecario. Ma tutto questo non basta. Per avere l'offerta devo.. SPENDERE!. Quindi esiste un chiaro costo occulto altro che tasso zero.. Ma per chi ci avete preso? Oltre che aver perso tempo e denaro mi sento perso come minimo in giro. Va bene il marketing creativo ma tutto ha un limite. Esigo di sapere cosa si intende fare per evitare che si ripetano tali iniziative ed evitare che migliaia di correntisti non perdano piu' il loro tempo. Chiedo quindi spiegazioni. Grazie.
Francesco, da Torino

Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci ha inviato per conoscenza. Concordiamo con il tono e la sostanza della sua lettera. Le consigliamo (ma magari l'ha gia' fatto) di allegare alla copia inviata all'Antitrust la lettera in cui era presente l'offerta.
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