Lettera del consumatore

Ho una polizza Ergo previdenza stipulata a maggio 2000 della durata di 25 anni e un integrativa contro gli infortuni 24h su 24 stipulata a giugno 2001 della durata di 10 anni.( ex - Bayerische vita e Bayerische assicurazioni con formula Albatros plus ). Ho avuto un incidente stradale e mi sono attenuta alle indicazioni della compagnia per la denuncia dell'infortunio e successiva richiesta danni per l'invalidita' permanente riportata quantificata nel 12% dal medico legale di parte. A distanza di 15 giorni dalla visita medico legale della compagnia, la compagnia mi ha inviato una lettera dove mi comunica che l'indennizzo e' stato calcolato nel seguente modo: I. P 6% x euro 284.98 per un totale di Euro 1709,88 e che mi verra' inviato l'assegno. Domanda: Possono dimezzare cosi' il grado di invalidita'? Che tipo di calcolo e' mai questo? E la diaria giornaliera per i giorni di ricovero che sono 5, la diaria giornaliera per ogni giorno che ho portato il gesso che sono 40 e la diaria giornaliera per aver portato il tutore per 60 giorni dove sono finiti? Sono stati calcolati nella misera somma che intendono inviarmi? Cosa posso fare per sapere se la cifra che stanno per inviarmi e' equa? Mi sento vittima di un raggiro!!! Cosa posso fare per interrompere le polizze? Attendo vostra risposta e vi ringrazio anticipatamente.
Barbara, da Prato