Lettera del consumatore

Buongiorno. Vi scrivo per conoscere un vostro parere, riguardo un disservizio con una compagnia aerea. Domenica scorsa, dovevo partire da Linate alle ore 11.00 con Wind Jet, con destinazione Catania. Arrivati in aeroporto, ho trovato la sgradevole sorpresa che il volo era stato rischedulato per le 14.20, naturalmente senza essere stato avvisato in anticipo del ritardo. La stessa cosa e' successa a tutti i viaggiatori del volo, tranne un paio, che invece erano stati avvisati, e che si sono recati a Linate nel pomeriggio. Siamo venuti a conoscenza, delle motivazioni del ritardo solo tramite call center, perche' al banco non c'era nessuno della compagnia. Premesso tutto cio' la mia domanda e' questa: possono rischedulare un volo senza avvisare nessuno in anticipo? E poi, era nostro diritto pretendere il buono pasto, visto che non c'e' stato concesso, perche' secondo loro, il volo non era in ritardo, ma rischedulato? Grazie in anticipo per la cortese attenzione. Cordiali Saluti.
Antonio