Lettera del consumatore

Buongiorno, sono uno studente di milano, ho acquisto presso lo shop on line di euronics un Kit cinema 6.1d della Kenwood. Mi e' stato consegnato dopo pochi giorni il kit cinema 6.1 anziche il 6.1D (la differenza sta nel fatto che il 6.1d ha in piu' il lettore dvd). Ho chiamato subito il centro assistenza ed ho mandato una mail per difetto di conformita'. A questo punto sono stato contattato da un operatore di euronics che mi ha mandato un corriere a ritirare la merce e mi ha oltretutto detto che mi avrebbero spedito il prodotto pubblicizato sul sito. Il corriere e' arrivato dopo poco a ritirare la merce e il giorno seguente e' arrivato lo stesso corriere con di nuovo il kit cinema 6.1 anziche' il 6.1d. Ho di nuovo chiamato l'operatore che mi ha detto dapprima che il prodotto non e' disponibile al momento e poi che probabilmente hanno sbagliato a inserire il codice prodotto sul sito e quindi mi ha proposto un rimborso.A questo punto vorrei un consiglio su cosa fare; io vorrei che mi venisse consegnato il prodotto per il quale ho pagato ed eventualmente che mi venga o spedito a parte il lettore dvd a loro spese oppure che mi facciano un buono per l'acquisto di un lettore dvd. Attendo una vostra risposta, ringrazio anticipatamente! Cordiali saluti.