Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2006
Lo scorso dicembre 2005 abbiamo acquistato un televisore tramite il finanziamento di una finanziaria (AGOS S.p.A.). Ingenuamente non ci siamo resi conto di aver sottoscritto un finanziamento che prevedeva l'attivazione di una carta di credito. Nel contratto pero' viene specificato l'importo fisso della rata ad interessi zero. Adesso pero' per ogni mese ci chiedono il pagamento delle spese rtelative alla carta di credito, carta che tra l'altro non abbiamo mai ricevuto. Le prime 12 rate sono state da noi pagate con l'esclusione di queste spese, a ns. parere non legittime, e pochi giorni fa la AGOS ci ha minacciato di iscriverci nell'elenco dei cattivi pagatori presso il Garante. E' legittimo pretendere il pagamento di spese extra rata concordata per una carta di credito mai consegnata al cliente?
Angelo, da Palermo
Angelo, da Palermo
Risposta ADUC
Non e' legittimo, ma lei avrebbe dovuto contestare subito il mancato invio della carta. Autoriducendosi gli importi si e' messo parzialmente dalla parte del torto. Le consigliamo di pagare, per evitare di essere iscritto fra i cattivi pagatori e contestare tutta la vicenda, chiedendo anche il rimborso di quanto pagato, con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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