Lettera del consumatore

Salve, ho appena acquistato un letto Chateau d'ax.Vorrei sapere se esiste un'ufficio personale o un ufficio centrale Chateau d'ax in Italia a cui presentare un doveroso reclamo per il trattamento ricevuto dal personale per la consegna di quanto acquistato. In sostanza: gentilissime al momento dell'acquisto, estrememente scortesi (diciamo cosi') al momento di avere la minima notizia sulla consegna (peraltro effettuata con 1 mese di ritardo sui tempi contrattuali). Ringraziando anticipatamente, porgo i miei. Distinti Saluti.
Daniele, da Asciano/Pisa