Lettera del consumatore

Nell'anno 2005 abbiamo trovato un inserzione in un settimanale locale cunese, nel quale veniva proposta una villetta a schiera finita alla cifra di Euro 210.000. essendo una coppia giovane ed essendo intenzionti all'acquisto di una casa ci siamo rivolti all'agenzia immobiliare indicata nel settimanale. L'impiegato gentilmente ci fissava un appuntamento con la Societa' realizzatrice dell'immobile, accompagnandoci di persona e rimanendo nella conversazione per un totale di ore 0.20 (allontanatosi per riferito per altro impegno). Il nostro interesse per la villetta come erano evidenti le nostre perplessita'. Terminato l'incontro con un esito informativo di massima (visionati dei disegni prospettici in scala), con scambio di numeri telefonici. Si precisa che l'immobile era solo in fase di studio, non era tato nemmeno realizzato un progetto definitivo. La nostra ricerca e' continuata in altre direzioni sino a quando abbiamo deciso di riprendere contatti con il costruttore per vedere eventuali sviluppi, novita'. Ad inizio 2006 abbiamo non con poche difficolta' di percorso, raggiunto un intesa con il cosruttore per l'acquisto dell'immobile. Nel mese di dicembre 2006 ci giunge a casa una raccomandata con la quale l'agenzia immobiliare che un anno prima ci fece incontrare il costruttore e' in attesa del nostro pagamento per una cifra pari ad Euro 5.000,00 corrispondente alla loro provvigione + iva 20%. E' una cosa normale? Ritenete che possano chiederceli? Questi soldi gli sono dovuti per un semplice contatto di 20 minuti? Secondo Voi, se proprio gli fosse dovuto un onorario quale potrebbe essere? In base a cosa potremmo calcolarlo? L'agenzia immobiliare non ha fornito nel tempo nessun supporto alla nostra trattativa che come detto non e' stata ne semplice ne breve, come puo' avanzare tale richiesta? Ci sono disposizioni normative che ci tutelino?
Ilenia, da Valdieri