Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 dicembre 2006
Cara Aduc, espongo l'ennesimo problema che la telecom vuole far piangere ad un povero cittadino come me. Spiego il problema: quest'estate un promoter delle Telecom e' venuto a stipulare un contratto in casa mia. Un contratto dove diceva che oltre alle telefonate illimitate come anche l'adsl, sottoscriveva che per un'anno non avremmo pagato ne canone telecom ne canone d'attivazione, fortunatamente il contratto stipulato da questo infame e' in mio possesso. Comunque, qualche mese fa' e' arrivata una bolletta dove mi si chiede di pagare 200 euro di bolletta comprensivo di canone d'attivazione e canone Telecom. Per ragioni ovvie, non ho la minima intenzione di pagare niente e oggi dopo mesi mi hanno disattivato la linea telefonica lasciandomi non so per quanto la possibilita' di ricevere. A chi devo far causa? Cosa posso fare per far rispettare i miei diritti? Aspetto una risposta... Grazie. Anticipatamente.
Simona, da Palermo
Simona, da Palermo
Risposta ADUC
Ma sul contratto che lei ha, cosa c'e' scritto? La Telecom ha o no il diritto ad esigere quanto le chiede? Se la Telecom no navesse questo diritto (stabilito dal contratto che lei ha firmato), dovrebbe mettere in mora la Telecom (clicca qui), altrimenti dovrebbe farlo nei confronti di questo agente, ma minacciando, nel caso in cui non le rifondesse il dovuto, di denuncairlo per truffa.
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