Lettera del consumatore

Egregi Signori, gradirei ricevere una Vs/risposta a riguardo della seguente situazione: Ho sottoscritto un abbonamneto all inclusive con la Wind, tutto bene finche' all'inizio del mese di ottobre la wind mi taglia la linea telefonica, perche' in ritardo col pagamento di una bolletta. NOTA: il contratto dice che l'utente ha 15 gg di tempo per pagare ed io ho pagato tramite bollettino postale all' 11 giorno. Altra considerazione, il contratto prevede anche un avvertimento telefonico da parte di Wind di almeno 24 ore, cosa non avvenuta. Preso atto di cio', decido di cambiare gestore telefonico e passo alla TRE, chiedendo la portabilita' del mio ex- numero di cellulare. Portabilita' non possibile, perche' WIND mi disattiva la SIM. Pertanto sono costretto ad accettare il nuovo numero porpostomi dalla TRE e a subire tutti i disguidi che cio' comporta. Infatti, essendo agente di commercio tutti i miei clienti avevono quel numero. Pertanto, spedisco un fax all'ufficio reclami di wind, dicendo che se non mi avesssero riattivato la Sim e mandato avanti la portabilita' dello stesso entro 2 giorni avrei considerato l'ultima fattura come un rimborso spese, per il danno arrecatomi... mancati ordini da parte dei clienti. Fino ad ora la WIND non mi ha degnato di una risposta, quindi io posso non pagare l'ultima fattura oppure alla fine hanno sempre ragione loro e dovro' pagare? Nel ringraziarVi per l'attenzione, Vi auguro Buone Feste e Vi porgo i piu' cordiali saluti.
Roberto