Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 dicembre 2006
Domanda 6 dicembre 2006
Buongiorno, vorrei sottoporre alla vostra attenzione il seguente problema. A luglio 2006 mi sono recata presso un centro Vistasi di mestre Centro commerciale le barche,per acquistare un paio di occhiali da sole con gradazione per la miopia 5.75. Consigliata dalla signorina presente ho scelto una montatura di tipo "avvolgente" rassicurata dal fatto che la stessa mi disse di non preoccuparmi in quanto si poteva fare senza problemi. Al momento del ritiro e del pagamento ( euro 200)ho notato immediatamente che non ci vedevo bene.Ho provato l'occhiale per un po' di giorni poi sono tornata al negozio. Mi hanno fatto una visita, hanno verificato l'occhiale ed e' risultato che erano sbagliati. Dopo 1 mese con varie scuse per ritardi sono tornata per riprovare l'occhiale ma il problema era rimasto. Alla mia domanda sul fatto che probabilmente quella montatura non era adatta alla mia miopia sono stata nuovamente rassicurata, ma mi hanno proposto una nuova montatura meno avvolgente ma sempre un po' ricurva. Morale anche questa mi da' l'effetto di essere in barca e non li posso portare. Ora, non avendo molta scelta in negozio e non avendo intenzione di perdere altro tempo mi sono recata da un ottico con esperienza trentennale a Mestre il quale mi ha detto che quel tipo di occhiali per me non sono assolutamete adatti!!!! Vorrei sapere se posso pretendere il rimborso immediato perche' non voglio accontentarmi di un "buono" acquisto!Grazie mille a presto.
Lisa, da Mogliano Veneto

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