Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 dicembre 2006
Egr. sig.ri, ho grossi problemi con elettrodomestici Rex acquistati 3 anni fa' ormai fuori garanzia che ho aggiustato pagando compensi molto elevati. Al centro assistenza Rex e' che hanno ancora problemi, quindi probabilmente devono essere sostituiti e visto il breve tempo di vita degli stessi, come fare per ottenere dalla Rex qualche cosa???? Il frigo costa 2500 euro, per 3 riparazioni ho gia' speso 800 ¤. La lavastoviglie costa 900 euro, riparazioni 480 euro, grazie per un vs. riscontro.
Rosella, da Verona
Rosella, da Verona
Risposta ADUC
L'unica possibilita' e' che lei, con perizia, dimostri che gli oggetti avevano un vizio di produzione e che lo stesso era conosciuto dal produttore che aveva poi immesso sul mercato gli oggetti difettosi. Glielo faccia presente con una raccomandata A/R, minacciando in caso contrario di adire le vie legali. Trattandosi di ipotesi di reato di truffa, le occorre un avvocato penalista.
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