Lettera del consumatore

Cara Aduc, mi rivolgo a voi affinche' possiate aiutarmi a capire come vanno effettivamente le cose in Italia. A seguito di un controllo su strada i carabinieri hanno ritirato la patente di guida a mio marito per il solo fatto che la foto a distanza di anni (circa 20) non era stata cambiata. Faccio presente che la patente era ben tenuta, la foto intatta (mai cresciuti baffi e/o barba) e i dati anagrafici perfettamente leggibili. Mio marito ha protestato. Colleghi del carabiniere verbalizzante, successivamente interpellati, hanno riferito che il c.d.s. non prevede il ritiro del documento, il loro collega era stato zelante e che una circolare interna dell'arma darebbe loro la facolta' di operare in tal senso. E' mai possibile che si possa agire in questo modo solo perche' lo prevede una circolare e non una norma? La patente x mio marito e' indispensabile per la propria attivita'lavorativa. cosa deve fare x riavere la patente? Grazie.
Maria, da Francavilla Fontana