Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 dicembre 2006
Domanda 5 dicembre 2006
Spett. Aduc, mi rivolgo a Voi per avere un consiglio essendomi accorto che tramite Internet sono rimasto vittima di una truffa. Qualche giono fa infatti mi e' giunta la fattura di Telecom relativa al periodo settembre-ottobre 2006 nella quale compariva una voce di costo (3 telefonate per un importo di 25,24 + IVA euro) che non era mai comparsa nelle bollette ptrecedenti relativa a " numeri speciali di altro Gestore". Per informazioni mi sono rivolto al 187 di Telecom la quale mi comunicava che erano relativi a un numero che iniziava per 899 che io non avevo mai chiamato. A questo punto provvedevo a disabilitare il prefisso 899, ma nel frattempo era gia' passato un altro mese. Ho chiesto col 4717 l'importo gia' maturato nel mese di novembre relativo a tale voce: al 30.11 siamo gia' arrivati a euro 112,98 + IVA. E' possibile fare qualcosa per evitare questo ulteriore danno? Grazie.
Dino

Risposta ADUC
Se ha fatto la disdetta per il futuro almeno alcuni numeri sono disabilitati. Per il passato proceda richiedendo a Telecom il rimborso con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
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