Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 dicembre 2006
Domanda 5 dicembre 2006
Spett.le Aduc. Io e mia moglie abbiamo choesto una nuova linea telefonica per la nuova casa dove andremo ad abitare. La richiesta e' stata fatta il 4/9/2006; a fine ottobre dopo diverse peripezie abbiamo ottenuto la tanto sospirata linea (dovrebbe comprndere anche il servizio ADSL: ma non funziona!!) ma dopo qualche giorno ci siamo accorti che vi era una interferanza con altra utenza e praticamente quando riceviamo telefonate alche l'altro utente puo' intervenire (alla faccia della riservatezza dei dati ). Abiamo fatto in questo mese anche un esposto all'Autorita' Garante per le COmunicazioni, abbiamo scritto a che a Voi. Finalemnte ieri ( 30/11/06 ) ha telefonato un operatore e ci ha comunicato che avebbe risolto il problema dalla centrale risolto proprio un bel niente!!!!!!!!! Ancora oggi se provo a chiamare al nostro telefonorisponde anche un'altra utente. Ma cosa si puo' fare?
Giuseppe, da Palermo
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P.S. sto prendnedo in considerazione di andare in caserma dei CC.CC. per procedere contro la Telecom penalmente.Che ne pensate

Risposta ADUC
Dovete prima di tutto mettere in mora il gestore telefonico, chiedendo la riparazione immediata della linea ed un risarcimento del danno: clicca qui Eventualmente dovrete ricorrere al giudice di pace della vostra citta'.
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