Lettera del consumatore

Voglio raccontarvi una brutta esperienza avuta con Sky. Siamo stati bombardati per piu' di un anno da Sky, ricevendo varie offerte, io e mia moglie abbiamo sempre rifiutato. Circa due mesi fa un operatore di Sky con l'ennesima telefonata ci offre installazione, decoder e parobola gratis dicendo testuali parole: "quando lei decidera' di disdire l'abbonamento, parabola e decoder resteranno suoi e potra' continuare a vedere i canali in chiaro". Queste parole sono state dette a me il giorno dopo ripetute a mia moglie e il giorno successivo ripetute ancora una volta a me. Fatti due conti abbiamo deciso di accettare. Il tecnico e' venuto ha fatto l'installazione ed io correttamente ho firmato e spedito il conhtratto. Dopo un qualche tempo una persona mi ha detto che Sky non mantiene le promesse, infatti riletto meglio il contratto il decoder risulta in comodato d'uso gratuito. Chiamo ila servizio clienti mi e' stato detto che io e mia moglie siamo persone che non capiscono quando gli altri parlano (quindi deficenti), che devo pagare l'abbonamento almeno per un anno e alla fine del contratto devo restituire il decoder. Mi rendo conto di avere la grossa colpa di non avere le tto bene il contratto ma mi chiedo si puo' essere cosi' disonesti? Io non vorrei pagare si puo' fare qualcosa?
Giuseppe, da Torremaggiore