Lettera del consumatore

Cara Aduc Vi scrivo in quanto mi trovo in una situazione simile ad un altro Vostro lettore cui avete suggerito la messa in mora per la riparazione o sostituzione del telefono ma non risulta chiaro il destinatario di tale atto. Mi spiego nel dettaglio. In data 22 settembre ho comprato un telefono presso un centro Tim di Napoli aderendo al contratto Tim relax determinante il pagamento contestuale di 199 euro per l'apparecchio scelto, un qtek 8500, piu' l'addebito su carta di credito di una rata mensile di 1 cent di euro per 24 mesi e di 5 euro qualora non raggiunga una soglia mensile di telefonate pari a 25 euro. Il negoziante mi rilasciava regolare scontrino fiscale ma anche un ddt in cui risultava quale intermediario per la consegna del terminale. Dopo qualche giorno, infatti, mi perveniva la fattura dalla Telecom Italia (Tim e' confluita nella Telecom) con riferimento al DDT del negozio per l'acquisto del telefono. Comunque dopo poche settimane poiche' il telefono mi impediva di effettuare le chiamate proprio al numero clienti Tim, il ben noto 119 ( la telefonata era deviata al 112!!!) sono passato presso il negozio che mi ha suggerito di consegnare il telefono presso un centro di assistenza qtek per un rapido aggiornamento del software. Pertanto il giorno 18 ottobre, dopo aver contattato la Dangaard Telecom Italy s.r.l. distributrice per l'Italia dei terminali qtek, provvedevo all'immediata consegna del telefono presso il CAT ( centro di assistenza tecnica) da loro indicatomi. Tale Cat essendo solo un centro di raccolta rispediva il tutto al centro di Milano Teleca City Service. Quest'ultimo pero' al momento risulta fallito e non ho piu' notizie del mio telefono. Ho comunicato la situazione sia alla Tim che alla Dangaard ma a tutt'oggi non ho la disponibilita' del telefono. Vi chiedo quindi alcune delucidazioni in merito alla controparte da mettere in mora; e' la Dangaard, il centro Cat dove ho materialmente consegnato il telefono, il negoziante o infine la Telecom? Inoltre chi e' il venditore cui contestare la garanzia ex il d.lgs 24/2002: Telecom che ha spedito la fattura o il negoziante centro tim che ha rilasciato lo scontrino? Vi ringrazio per la Vostra disponibilita'. Distinti saluti.
Stefano, da Napoli