Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2006
Gentile Aduc, spero possiate darmi qualche informazione in merito. Noi abbiamo da anni con la sai un'assicurazione per spese mediche che copre (peraltro con una franchigia del 20%) eventuali spese mediche effettuate per esami ed altro, con l'esclusione delle spese dentistiche. La sai mi informa adesso che da dicembre questa polizza verra' soppressa, restiamo quindi solo con un l'altra forma di assicurazione, che riguarda per i ricoveri ospedalieri (per fortuna mai utilizzata). dato che la maggior parte degli esami e check up viene effettuata al massimo in day hospital, questa forma non e' molto adeguata. La sai sostiene che e' cosi' per tutte le compagnie assicurative. a voi risulta qualche cosa in merito? Potreste indicarmi eventualmente dove reperire informazioni piu' precise. Vi sarei grata se poteste anche controllare se sono in regola con la mia quota annuale. Grazie e cordiali saluti.
Antonella
Antonella
Risposta ADUC
Non sapremmo davvero come fare a darle le informazioni che la riguardano personalmente nei suoi rapporti con l'assicurazione. Chieda alla stessa Sai tutta la documentazione che le serve per capire il suo comportamento e si ricordi che un contratto e' vincolante per le parti. Non e' che da un giorno ad un altro la Sai puo', senza il suo consenso, trasformare il vostro rapporto contrattuale.
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