Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo x avere consigli riguardo ad un recesso da contratto TISCALI TANDEM entro i dieci giorni dalla sottoscrizione vocale. Ecco sinteticamente.... moriginariamente con contratto ADSL con tin.it il giorno 12 ottobre 2006 ho sottoscritto vocalmente abbonamento a TISCALI TANDEM ricevendo immediatamente via e-mail moduli x richiesta di cessazione contratto a Tin.it ecc. questi moduli(che avrei dovuto compilare e spedire controfirmati con fotocopia di doc. di identita') non li ho mai spediti e il giorno successiovo 13 ottobre 2006 ho mandato raccomandata A/R con fotoc. doc. identita' a TISCALI con sede a Cagliari chiedendo di recedere dal contratto. credo quindi tutto nei termini di legge. ho anche ricevuto pacco modem da Tiscali che ho rispedito al mittente immediatamente. Il problema e' il seguente pochi giorni dopo la mia sottoscrizione a TISCALI vocale. Mi e' stata scollegata adsl con tin.it e oggi 1 dicembre 2006 mi trovo ancora la portante tiscali sul mio numero di telefono essendo impossibilitato quindi ad accedere a internet. gli operatori del 130 tiscali mi dicono che la tempistica x la liberazione della linea, dopo recesso del contratto, e' di 30 gg lavorativi a partire dalla data della spedizione della raccomandata (x altro giunta a cagliari il 17 ottobre 2006 anche se la mia pratica parte dal 23 ottobre 2006). vorrei sapere se si puo' far qualcosa x obbligarli a sganciare la mia linea affinche' possa ritornare al mio vecchio provider. Resto a disposizione di ogni ulteriore chiarimento. Grazie tante.
Roberto, da Alghero