Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2006
Cara Aduc, il giorno 26 novembre 2006 alle ore 10,58 presso il Caffe' delle Giubbe Rosse in Piazza della Repubblica a Firenze ho saldato uno scontrino pari all'importo di Euro 27,20. La cifra corrispondeva ad una prima colazione servita al tavolo che nel dettaglio di questo si componeva: 1 cappuccino euro 5,30; 2 brioches euro 9,00 (euro 4,50 cadauna); 1 caffe' euro 3,90; 1 spremuta d'arancio Euro 9,00. Segnalo in particolare che non mi e' stato fornito alcun menu' in cui fossero indicati i prezzi. Preciso inoltre che il servizio e' stato pure di pessima qualita'. Si consideri che il Caffe' esponeva al pubblico alcuni cartelli indicanti dei prezzi promozionali, tra cui uno che recava un menu' pizza+ birra ad euro 10,00. Trovo che questa comunicazione sia totalmente fuorviante per l'utente!
Susanna, da Firenze
Susanna, da Firenze
Risposta ADUC
Occorre sempre farsi dare la lista dei prezzi al tavolo (che notoriamente, tanto piu' in piazza della repubblica a Firenze sono maggiorati), evitando cosi' brutte sorprese. Quanto al messaggio promozionale, onestamente non crediamo che possa costituire pubblicita' ingannevole, visto che ha ad oggetto la pizza e non la colazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti