Lettera del consumatore

Cara Aduc, circa una settiaman fa ho comprato regolarmente sul sito "www.tecnocomputer.it" dei componenti per pc, precisamente una scheda madre across, una cpu intel, una memoria ram ddr 2 da 1 Gb e della pasta termoconduttrice per assemblaggio. Mi e' stato tutto consegnato nei tempi previsti e senza problemi. Purtroppo una volta montati i pezzi il pc nn andava (premetto che ho lavorato 2 anni come consulente informatico), l'ho portato comunque per sicurezza da un rivenditore specializzato mio conoscente che mi ha confermato il difetto della memoria Ram da me acquistata. Ho scritto a tutti i contatti presenti sul sito per chiedere delucidazioni sul da farsi... risultato nelle ultime 48 ore il silenzio piu' totale. Mi domando ora, cosa posso fare? Spero che sia possibile rivalermi sul venditore per riavere un pezzo sostitutivo equivalente ma funzionante! Grazie per la cortese attenzione. Saluti.