Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2006
Gentilissima Aduc, vi scrivo per avere chiarimenti in merito alle leggi che regolano il vincolo degli abbonamenti telefonici di linea modile. Su tutti i contratto in abbonamento di linea mobile c'e' scritto che non si puo' recedere da tale contratto, senza incorrere in penale, prima di 24 mesi: ma e' vero questo? Le leggi europee non prevedono che un contratto di abbonamento di telefonia mobile o fissa possa vincolare chi lo sottoscrive soltanto per 12 mesi? Oppure, non c'e' altro modo per disdire tale contratto con la compagnia telefonica, prima dei 24 mesi, senza incorrere in penali da pagare? Ringraziando anticipatamente per la Vs. disponibilita', porgo i miei migliori saluti.
Rosina, da Roma
Rosina, da Roma
Risposta ADUC
Stabilire una durata minima di due anni per un contratto non e' illegale. Una risoluzione anticipata senza il pagamento di penali e' possibile solo in caso di inadempimento grave da parte del gestore, che venga successivamente contestato dal cliente.
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