Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 dicembre 2006
Buonasera, come da accordi telefonici, invio in allegato la copia della lettera inviata per raccomandata a Telecom Italia piazza degli Affari, 2 20123 Milano e per fax a Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - Napoli, avente per oggetto la richiesta di rimborso per chiamate 70x899 - 0878 - 892 - satellitari e altre chiamate internazionali con disattivazione delle stesse direttrici numeriche. Grazie.
Distinti Saluti.
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Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito relativo alle numerazioni 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878*, 892 a me addebitate per il periodo dal 26 luglio 2006 al 28 luglio 2006 e pari ad euro 83,85 + IVA 20% addebitate in fattura n° gli addebiti relativi a: fattura n del 10 luglio scorso di importo pari a ? 206,50 e fattura n° del 9 settembre 2006 pari a ? 711,00 entrambe per chiamate effettuate su numeri internazionali che non possono essere state effettuate dalla mia abitazione per motivi dovuti a: non funzionamento della linea telefonica e alla mia assenza nei giorni ai quali le telefonate si riferiscono. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899- satellitari-prefissi internazionali-0878-89 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Distinti Saluti.
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Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito relativo alle numerazioni 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878*, 892 a me addebitate per il periodo dal 26 luglio 2006 al 28 luglio 2006 e pari ad euro 83,85 + IVA 20% addebitate in fattura n° gli addebiti relativi a: fattura n del 10 luglio scorso di importo pari a ? 206,50 e fattura n° del 9 settembre 2006 pari a ? 711,00 entrambe per chiamate effettuate su numeri internazionali che non possono essere state effettuate dalla mia abitazione per motivi dovuti a: non funzionamento della linea telefonica e alla mia assenza nei giorni ai quali le telefonate si riferiscono. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899- satellitari-prefissi internazionali-0878-89 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Risposta ADUC
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