Lettera del consumatore

Buonasera. Ho richiesto il trasloco di una linea telefonica a Febbraio 2006 comunicando anche a Telecom il mio nuovo recapito. L'attivazione della linea, dovo molteplici rinvii, è stata fatta in data 27-11 (quasi 10 mesi). Ieri sera, dopo l'ennesima telefonata al Call center, ho saputo che prima dell'attivazione devo pagare 184 ¤ a titolo di insoluto per le bollette degli ultimi 5 bimestri (canone). Questi avvisi di pagamento, non mi sono mai stati fatti recapitare (li avevano inviati ad un indirizzo che non è il mio). Il pagamento del canone è in ogni caso, dovuto a Telecom nonostante la sospensione della linea? Chiedo é giusto che paghi per un disservizio che non dipende da me? L'attivazione avrebbero potuto farla in tempi più brevi evitando cos' al sottoscritto questi disagi. Mi è stato detto che in ogni caso devo pagare e poi nell'eventualità fare un ricorso ma non mi è stato detto a chi indirizzarlo. Confido nel Vostro aiuto per la risoluzione di questa situazione. Resto in attesa e cordialmente saluto.
Giampaolo, da Belluno