Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 dicembre 2006
Domanda 2 dicembre 2006
Cara Aduc, e' la prima volta che mi rivolgo ad una associazione di questo tipo. Una settimana fa', in occasione della riparazione di un aspirapolvere mi sono rivolta al titolare del negozio chiedendo se conosceva qualcuno per far aggiustare due serrande del mio appartamento delle quali si era rotta la corda. Mi ha risposto che se ne sarebbe occupato lui; stupidamente non ho chiesto quanto piu' o meno sarebbe stata la cifra da pagare e cosi' la riparazione e' stata eseguita. Dopo solo mezzora di lavoro, abbastanza facile per quattro braccia maschili, mi e' stata chiesta la cifra di 120.00 euro. Sono rimasta perplessa, incredula ed a dire poco pietrificata ma non ho avuto la forza di fare alcun commnento, ho solamente aperto il portafoglio ed ho pagato. Ho chiesto poi in un secondo momento almeno lo scontrino fiscale. Credo che sia vergognoso chiedere una cifra simile per un lavoro che certamente non la vale (considerato che il prezzo di quei 2 metri e mezzo di corda costeranno si e no 5 euro!!) e soprattutto, facendo la conversione con le vecchie lire stiamo parlando di circa 250.000 lire! Mi sembra veramente troppo considerato che per guadagnare quella cifra devo lavorare due giorni. Mi chiedo come mai non ci siano controlli di nessun tipo su questi "servizi" e cosa si puo' fare per denunciare questo evento che considero un vero e proprio furto ai danni di una cittadina che lavora e paga le tasse (tutte, anche per quell'aggiustatore di serrande!!). Cordiali saluti.

Risposta ADUC
Quando si chiama un artigiano per qualunque lavoro, e' prassi farsi fare prima un preventivo, altrimenti significa che, dando totale fiducia allo stesso, qualunque importo verra' chiesto sara' accettato.... poi lei ha anche pagato senza dire nulla... Comunque, verifichi in camera di commercio quali sono le tabelle locali di riferimento per quel tipo di lavori e, nel caso, pretenda la restituzione del dovuto con una messa in mora (ma consideri che sono solo tabelle di riferimento non importi fissati per legge): clicca qui
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