Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 dicembre 2006
Salve, qualche giorno fa ho portato a riparare il mio televisore: di TV, viene riparata purche' il costo della riparazione non superi i 50 euro. All'avvenuta riparazione mi hanno chiamato dicendo che il costo era di 68 euro. Io non ho intenzione di pagare tale cifra ma loro mi hanno risposto che comunque dovro' pagare 20 euro per l'intervento che hanno fatto. Vorrei sapere se effettivamente sono tenuta a pagare i 20 euro per il check che hanno effettuato. Grazie.
Lorena, da Milano
Lorena, da Milano
Risposta ADUC
Non esistono regole generali in merito, ma accordi fra le parti. In linea di massima, siccome nessuno lavora gratis, la prestazione che le hanno fornito, in qualche modo dovra' essere compensata.
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