Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 dicembre 2006
Domanda 2 dicembre 2006
Spett. Aduc, vorrei esporvi un problema che ho con la compagnia d'assicurazioni GENERALI. Il 22-06-2006 sono stato urtato da un motorino che correva sopra il marciapiede, io stavo uscendo dal mio cancello, munito di lampeggiante, ho la visuale a destra e a sinistra ostruita dalla mura di recinzione percio' devo immetermi nel marciapiede almeno con la parte anteriore della macchina. In questa operazione il motorino mi ha urtato la parte anteriore destra,nel parafango, schiacciandomela. Abbiamo subito fatto la "constatazione amichevole" compilata in tutte le sue parti e l'ho inviata alla mia assicurazione; dopo un mese non avando ricevuto nessuna risposta da parte di nessuna delle assicurazioni per vedere i danni, ho iniziato a chiamare ambo le asiicurazioni, inviare solleciti, ma nulla. Nel fratempo ho fatto riparare la macchina, visto che dovevo andare in ferie e il danno stava peggiorando, la carrozzeria mi ha fatto firmare una liberatoria per il pagamento direttamente a loro. Circa 15 giorni fa' mi ha telefonato il perito delle GENERALI per vedere il danno sulla macchina al quale spiego d'aver riparato la macchina e se vuole puo' rivolgersi al mio carrozziere per vedere le foto che ha fatto. Oggi mi arriva una lettera delle GENERALI, con la quale mi dicono che risarciscono euro 250,00 motivandomi che "trattasi di responsabilita' concorsuale" Io il carrozziere non l'ho ancora pagato, ma la fattura e' pari a euro 950,00 e vuole i soldi visto che sono passati 5 mesi!!!! Vorrei sapere cosa devo fare: pagare il carrozziere? Accettare i soldi e richiedere gli altri mancanti? Faccio presente che hanno gia' segnato nella lettera che qualsiasi altra pretesa la "contestano sin d'ora". Chi ha deciso, e come, il concorso di colpa? e perche' mi hanno addebitato il 75% della colpa a me? Non mi risulta che il codice della strada preveda di correre con i motorini sui marciapiedi!! Vi ringrazio sin d'ora per le informazioni che mi potete dare.
Andrea, da Frascada di Preganziol/Treviso

Risposta ADUC
Da quanto ci dice crediamo che lei abbia ragioni da vendere, ma le assicurazioni, anche per non smentirsi mai, fanno il loro lavoro non proprio "friendly" per i loro clienti. IMponga il dovuto con una messa in mora:
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