Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo per conoscere quali sono i miei diritti rispetto alla situazione che vi descrivo di seguito:
circa una settimana fa, rientrando in casa a pomeriggio inoltrato, ho trovato il mio appartamento privo della corrente elettrica e con un evidente guasto dovuto ad un sovraccarico di corrente che non permetteva ai "salvavita" di sopportarlo. Mi sono subito mossa per risolvere la questione e, visto l'orario, ho chiamato il pronto intervento. Dopo circa 20 minuti è arrivato un signore che dopo aver verificato la presenza del guasto ha pensato bene di cambiare quelli che io chiamo "salvavita" (in gergo tecnico "differenziali") spiegandomi che il problema era probabilmente dovuto ad un sovraccarico di corrente venuto fuori all'improvviso visto che il mio impianto elettrico risale a circa 20 anni fa... dopo aver sostituito il primo differenziale nell'appartamento il problema ha continuato a persistere quindi ha detto di dover obbligatoriamente cambiare anche un secondo differenziale situato in cantina. In questo modo ha permesso che tornasse la luce in casa ma... il problema adesso era un altro: la caldaia che ho in casa era spenta e non dava segni di vita. Il tecnico ha detto quindi di dover cambiare l'interruttore della caldaia stessa. Dopo averlo fatto anche la caldaia ha ripreso a funzionare. Fin qui tutto (o quasi tutto) bene. L'importo dell'intervento effettuato è stato di 234,00 euro suddivisi come segue: 87,00 euro a differenziale (x 2=174,00) 60,00 euro di manodopera Sembrando un po elevato il costo dei due differenziali mi sono rivolta all'azienda produttrice chiedendo quale fosse il prezzo di listino e loro mi hanno risposto dicendomi che il prezzo ammontava a 9,77 euro. Adesso io vi chiedo: essendo stata truffata c'è qualche modo per farmi restituire la somma e far si che questo ladro non giri più indisturbato? Grazie infinite.
Sabrina, da Bologna