Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 novembre 2006
Continuo a ricevere in modo insistente e antipatico telefonate da parte di incaricati TELECOM che quasi tutte le sere in orario pasti mi propongono novita' su tariffe ed offerte varie. Nonostante abbia piu' volte chiesto di non chiamarmi le telefonate continuano con insistenza veramente fastidiosa. Per inciso ho stipulato ormai da due anni un contratto di fonia di base con Tele 2. Vorrei sapere se c'e' un modo di evitare quanto sopra. Grazie in anticipo.
Risposta ADUC
Puo' diffidare Telecom chiedendo l'invio di una liberatoria scritta con la quale dichiarino di averla cancellata dai loro archivi minacciando, in caso non provvedessero in tal senso, di segnalare il fatto al garante della privacy. Successivamente potra' muoversi effettivamente in tal modo (clicca qui) facendo richiesta di valutazione ed intervento (nonche' di eventuale rimborso dei danni). Consigliamo di attenersi, per la corretta compilazione della lettera, a questo modello: clicca qui
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