Lettera del consumatore

Salve ho ricevuto una lettera da parte di telkom s. p. a. intimandomi un pagamento di 239,35 euro riguardo a delle fatture non pagate nel 2003 e 2004 vi spiego perche non li ho pagate. Ero un cliente di telepiu'il mese di agosto 2003 sono passato a Sky ho rifatto l'aggiornamento al decoder come da loro chiesto ma mi ero accorto che tanti canali non li prendevo piu' quindi dopo ripetute telefonate a Sky (premetto con relativi costi essendo un 199) solo a meta' settembre sono riuscito quasi a risolvere il mio problema perche slcuni canali mi risultavano ancora oscurati, quindi io ho ricevuto un disservizio allora ho richiamato di nuovo sky e parlando con un operatore del mio disservizio mi era stato promesso che il prossimo pagamento invece di 80,00 euro da pagare dovevo pagare 40,00 euro ok invece mi arriva fattura da 80,00 euro da pagare allora io effetuto il pagamemento di euro 40,00 come da accordi, poi il 01/01/2004 ho inviato un fax all'ufficio amministrativo nella persona di emanuele tonini direttore servizio clienti spiegando il mio problema mai ricevuto una risposta di conseguenza fatto un altro fax il 23/02/2004 sempre medesima persona e comunicando mia disdetta mai ricevuto nessuna risposta quindi adesso devo pagare delle fatture precisamente 3 con 80,00 euro in piu' di spese legali, quando io dal mese di agosto ho ricevuto un disservizio perche devo pagare quando io ho mandato fax con mie motivazioni e devo pagare delle fatture quando accendendo il mio decoder la meta' dei canali era oscurato. Volevo un consiglio come comportarmi con questa societa' che una volta mi ha telefonato minacciandomi con delle azioni legali nei miei confronti e adesso con una lettra mi intima di effetuare il pagamento altrimenti agira' in azioni legali, comunque io conservo a casa i fax inviati a Sky con relativo ultimo bollettino pagato. Attendo vostra risposta. Distinti saluti.
Sebastiano, da Casorate Primo