Lettera del consumatore

Io sottoscritto Sergio, residente in Napoli intestatario del contratto "Senza pensieri su rete TELE2" segnalo quanto segue: in data 24.11.2006 sono stato contattato da un operatore Telecom che mi ha avvertito, nel mio piu' assoluto stupore, di un imminente passaggio della mia linea telefonica di casa da Tele 2 a Telecom. Naturalmente Vi ho subito contattato al numero di servizio per avere chiarimenti e la Vs. sig.ra Sara mi ha confermato che, secondo il Vs. intendimento, avevo fatto una disdetta al contratto con raccomandata datata 23.10.2006 e che comunque, alle mie rimostranze, avrebbe risolto l'equivoco con solerzia con una nota nella mia scheda. La raccomandata di cui sopra, che allego per comodita', si riferiva ad un problema tecnico per il quale si chiedeva una risoluzione, peraltro avvenuta nei termini da me indicati, e non riportava assolutamente una richiesta di dismissione del contratto da parte mia. Inoltre, faccio presente, che a parte l'inconveniente tecnico oggetto della raccomandata del 23.10.2006, sono soddisfatto del servizio Tele 2 ed a breve ho intenzione di aggiungere anche il servizio ADSL. In data di ieri 27.11.2006 ho scoperto che il malinteso non e' ancora stato risolto e pertanto reclamo ufficialmente il ripristino urgentissimo del contratto in essere tra me sottoscritto e TELE 2 da Voi erroneamente in corso di dismissione per un equivoco e comunico che in caso di irreversibilita' del processo da Voi instaurato, saro' costretto, mio malgrado, ad adire le vie legali per il rispetto dei miei diritti con beneplacito di spese e danni come ad esempio gli esborsi per il riallaccio a Telecom (euro 150,00), l'eventuali penali da Voi adottate, oltre alla rifusione dei danni diretti ed indiretti che eventualmente si quantificheranno in seguito. Ho agito correttamente?
Sergio, da Napoli