Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 novembre 2006
Gentili signori, vorrei un vostro parere su un episodio che mi e' accaduto riguardo alla mia automobile.
Ho una peugeot 307 familiare di 4 anni, quindi con la garanzia scaduta. Qualche settimana fa ho avuto un guasto alla frizione con la rottura del volano. Ho dovuto chiamare l'Aci e ho fatto trasportare l'auto in un officina di mia fiducia e ho dovuto affrontare una spesa abbastanza elevata.
Qualche tempo dopo dovendo fare la revisione sono andato alla concessionaria Peugeot e li' ho scoperto che cio' che e' accaduto alla mia macchina rientra in un difetto riconosciuto dalla Peugeot con una garanzia estesa fino a 5 anni. Alle mie proteste mi e' stato risposto che e' stata solo colpa mia perche' non sono andato in una officina Peugeot, ma io vorrei sapere se la Casa automobilistica e' tenuta ad avvertire tutti i clienti di questa eventuale anomalia diffusa e la conseguente garanzia estesa.
Anticipatamente ringrazio
Paolo, da Spoleto/Perugia
Ho una peugeot 307 familiare di 4 anni, quindi con la garanzia scaduta. Qualche settimana fa ho avuto un guasto alla frizione con la rottura del volano. Ho dovuto chiamare l'Aci e ho fatto trasportare l'auto in un officina di mia fiducia e ho dovuto affrontare una spesa abbastanza elevata.
Qualche tempo dopo dovendo fare la revisione sono andato alla concessionaria Peugeot e li' ho scoperto che cio' che e' accaduto alla mia macchina rientra in un difetto riconosciuto dalla Peugeot con una garanzia estesa fino a 5 anni. Alle mie proteste mi e' stato risposto che e' stata solo colpa mia perche' non sono andato in una officina Peugeot, ma io vorrei sapere se la Casa automobilistica e' tenuta ad avvertire tutti i clienti di questa eventuale anomalia diffusa e la conseguente garanzia estesa.
Anticipatamente ringrazio
Paolo, da Spoleto/Perugia
Risposta ADUC
Se lei fosse in grado di dimostrare che la casa costruttrice ha riconosciuto il vizio potrebbe contestarle il danno da prodotto difettoso (codice del consumo, art.114 e segg.: clicca qui) azione che si prescrive, se non ci sono fatti illeciti, in 10 anni dalla messa in commercio dell'auto. Cio' tramite invio di messa in mora con l'aiuto di un legale, soprattutto se il valore del contendere superasse i 516 euro: clicca qui. Non crediamo ci siano soluzioni piu' "amichevoli", visto che a quanto dice non sembra che lei abbia, a suo tempo, sottoscritto l'estensione della garanzia del produttore.
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