Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 novembre 2006
Domanda 29 novembre 2006
Circa due anni fa SKY mi contatta telefonicamente offrendomi l'abbonamento ad un pacchetto comprensivo di decoder in comodato d'uso e parabola installata da un loro tecnico.
Io aderisco telefonicamente e ricevo la smart card nonche' la visita del loro tecnico che installa il tutto.
Premetto che non ho firmato mai alcun contratto scritto fino ad oggi, e che ho solo confermato telefonicamente la volonta' di fare uso dell'abbonamento.
Mantengo fino ad oggi attivo l'abbonamento e ho sempre pagato regolarmente con l'addebito RID.
Per una serie di motivi familiari giungo nella determinazione di revocare l'abbonamento e, quattro settimane fa, telefono a SKY per conoscerne le corrette modalita'.
L'operatore che risponde mi dice che posso si comunicare via raccomandata A. R. la mia decisione, ma devo comunque pagare i 32 Euro mensili fino alla scadenza del contratto (Ottobre 2007) in quanto avrei dovuto comunicarlo almeno due mesi prima di Ottobre 2006.
Cio' mi indispettisce e, ai fini della tutela dei miei interessi, chiedo la copia del contratto che, secondo loro, sarebbe stato da me controfirmato.
A questa mia domanda l'operatore mi risponde che provvede ad inviarmelo al piu' presto per lettera.
Sono passate quattro settimane e non ho ricevuto nulla, a questo punto vorrei inviare una raccomandata A. R. nella quale riportare quanto segue:.
""... si fa presente a codesta societa' di volere effettuare, con decorrenza immediata, la revoca dell'abbonamento in oggetto.
Si comunica inoltre che tale abbonamento non e' stato mai perfezionato con contratto tra le parti.
In allegato alla presente si rimette smart card necessaria alla visione dei programmi da Voi inviata in occasione dell'attivazione dell'abbonamento.
In data odierna si provvede inoltre, con altro mezzo, ad inviare decoder Marca KKKK Mod. XXXX s/n YYYY, e si rimane a disposizione di un V/s tecnico per lo smontaggio ed il ritiro della parabola e delle parti di impianto installati presso l'abitazione.
Si intima altresi' di dare comunicazione scritta, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di accettazione e cancellazione della posizione dai vostri archivi. In caso contrario si adira' alle vie legali. "".
Contemporaneamente all'invio della raccomandata riterrei opportuno recarmi presso la mia banca per firmare la revoca per il RID.
Secondo il Vostro parere sarebbe ben fatto o avreste dei consigli da darmi in questo senso. Grazie anticipatamente.
Domenico, da Cinquefrondi

Risposta ADUC
Anche se non ha firmato il contratto, lo stesso e' comunque valido fino alla naturale scadenza (che ci pare di capire sia ottobre 2006), ma non puo' essere tacitamente rinnovato, poiche' questo genere di clausole prevedono per legge la sottoscrizione del cliente. Dall'ottobre 2006 il contratto con Sky e' dunque un "nuovo" contratto dal quale potra' recedere se non ha ricevuto l'informativa su tempi e modalita' del recesso (in questo caso il termine e' di 60 giorni invece che 10. Proceda con raccomandata AR di messa in mora:
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