Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 novembre 2006
Gentile aduc ho acquistato un'auto nuova fidandomi dei consigli del venditore che mi ha rassicurato dandomi delle sicurezze infondate.
Volevo gentilmente sapere se posso fare qualcosa per riparare al danno ricevuto.
Le rassicurazioni erano sulla silenziosita' della vettura che invece non si e' rivelata tale.
Grazie per un'eventuale risposta.
Gianluigi, da Cesano Boscone
Volevo gentilmente sapere se posso fare qualcosa per riparare al danno ricevuto.
Le rassicurazioni erano sulla silenziosita' della vettura che invece non si e' rivelata tale.
Grazie per un'eventuale risposta.
Gianluigi, da Cesano Boscone
Risposta ADUC
Le possibilita' variano dalla contestazione del vizio di conformita' (rispetto a promesse o caratteristiche non rispettate, se possibile documentabili) oppure del vizio di produzione (se si trattasse di un problema tecnico legato ad un difetto originario). La "fonte" dei suoi diritti e' la cosiddetta garanzia di legge di due anni, il codice del consumo all'art.128 e segg. Trova tutte le informazioni, anche pratiche per agire, qui: clicca qui
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