Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 novembre 2006
Domanda 28 novembre 2006
La sospensione cautelativa per alto traffico della Tim. Mi e' arrivato un telegramma della Tim che cita: "riferimento contratto a lei intestato nell'impossibilita' di contattarla telefonicamente ed al fine di evitare sospensione cautelativa per alto traffico della linea cosi come da art. 9 delle condizioni generali del contratto richiedesi versamento di euro 600 su conto corrente intestato a Telecom Italia spa incassi vari." La provenienza e la Telecom Italia di padova sono riuscito anche a parlare con loro (mi hanno chiamato tramite 119) e mi spiegano che loro sono in diritto di sospendermi il servizio se non pago entro giovedi per cautelarsi da un eventale ripetersi della cosa. Si tratta di un mio uso per errore del traffico gprs, io ho ammesso lo sbaglio. Premettendo che ho un abbonamento dal 1998, che ho sempre pagato regolarmente le fatture tramite banca non capisco con quale diritto possano impormi una tale richiesta. Ringraziando vi saluto.
Michele, da Mezzolombardo

Risposta ADUC
E' il diritto che hanno ad avere un deposito cauzionale proporzionato al traffico che l'utente sviluppa, deposito che si puo' evitare (indipendentemente dalla cifra) quando si pagano le bollette con domiciliazione bancaria.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →