Lettera del consumatore

Circa un mese fa ho attivato tramite Internet sul sito web dell'Inter il servizio sms news (al 484080 Inter Mobile) per ricevere tutte le notizie inerenti la squadra. I primi venti sms erano gratuiti, i successivi a pagamento. Volendo poi disattivare il servizio, mi sono attenuto a quanto indicato (invio di un sms con la dicitura "OFF EXTRA"). Non ho ricevuto nessuna conferma della disattivazione, bensì ho continuato a ricevere gli sms a pagamento (non più dal 4828200 Inter Mobile bensì dal 4490581 Gazzetta.it). Dal 16/11/2006 al 21/11/2006 ho continuato a ricevere gli sms a pagamento e quindi ho contattato 4/5 volte volte il servizio clienti TIM 119 per ottenere la disattivazione del servizio. Da principio mi hanno fatto inviare sms di disdetta al 484080 (Inter Mobile), al 48282 (dadamobile_off) e al (Gazzetta.it) ma gli sms hanno continuato ad arrivare. Successivamente, continuando a richiamare il servizio clienti TIM 119, un operatore diverso ogni volta, mi assicurava che la richiesta di disattivazione era stata fatta e che nel giro di breve tempo (24 o 48 ore) avrei ricevuto conferma dell'avvenuta disattivazione. Nulla di tutto questo è accaduto. Il 21/11/2006 ho finalmente ho ricevuto un sms dalla TIM che mi confermava che stavano provvedendo alla disattivazione del servizio e al rimborso della somma estorta. Tuttavia, da quella data ad oggi ho continuato a ricevere sms a pagamento. Altre telefonate al 119 TIM e stessa "canzone" ripetuta. In data odierna, l'ennesima operatrice TIM mi ha riferito che la richiesta di disattivazione della TIM di cui all'sms sopra menzionato, non era valida in quanto mancavano dei parametri (???). Ha rifatto la richiesta di disattivazione e sono in attesa. Chiedo come posso uscire da questa truffa: fare una denuncia ai carabinieri? Oppure cambiare numero di telefono? In attesa di Vostro riscontro, porgo distinti saluti.
Antonio, da Cusago