Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2006
Salve, volevo sapere come comportarmi con il seguente problema:
-ho attualmente Alice adsl e ho chiesto telefonicamente l'attivazione dell' adsl di Wind.
-mi hanno mandato bollette per 200 euro circa che non ho mai pagato in quanto non ancora attivo il loro servizio di cui ho fatto richiesta.
-mi avevano fatto registrare telefonicamente che "le saranno addebitate bollette solo con l'attivazione del contratto adsl funzionante e dopo disdetta da Telecom"
-hanno finalmente sospeso il servizio circa 1 mese fa
-adesso mi arriva un avviso da uno studio legale per recupero crediti dicendo che mi hanno messo in mora. Credo capiti molto spesso, ma vorrei evitare ripercussioni ulteriori. Grazie!
Dario, da Firenze
-ho attualmente Alice adsl e ho chiesto telefonicamente l'attivazione dell' adsl di Wind.
-mi hanno mandato bollette per 200 euro circa che non ho mai pagato in quanto non ancora attivo il loro servizio di cui ho fatto richiesta.
-mi avevano fatto registrare telefonicamente che "le saranno addebitate bollette solo con l'attivazione del contratto adsl funzionante e dopo disdetta da Telecom"
-hanno finalmente sospeso il servizio circa 1 mese fa
-adesso mi arriva un avviso da uno studio legale per recupero crediti dicendo che mi hanno messo in mora. Credo capiti molto spesso, ma vorrei evitare ripercussioni ulteriori. Grazie!
Dario, da Firenze
Risposta ADUC
Si faccia valere con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui intimando il distacco della linea adsl e il pagamento dei danni per quanto sin qui subito.
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