Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 novembre 2006
Domanda 27 novembre 2006
Ho sottoscritto un abbonamento adsl con tin it nel 2005 mentre lavoravo per un agenzia telecom di Udine come procacciatore d'affari dove offrivo a privati contratti di adsl (Tin it) e telefonia fissa (Telecom). Quindi mi sono fatto un contratto a me stesso Tin it. Il contratto lo avevo fatto a consumo in cui pagavo 2 euro all'ora. Sapevo che un contratto del genere poteva essere disdetto in qualsiasi momento invece un contratto a forfait doveva essere tenuto almeno 1 anno. Dopo il collegamento ho telefonato 2 volte chiedendo disdetta del servizio perche la conessione adsl non sempre funzionava.Questo non avvenne e a dicembre mandai una raccomandata disdicendo il servizio.Ma le mie richieste non furono accettate. Per di piu Tin it continuava a fatturarmi. Mi sono arrivate bollette anche da oltre 700 euro al mese che io no avevo fatto perche mi collegavo ad internet al massimo 8 ore la settimana.Ad oggi Tin it continua a sollecitarmi per il pagamento di fatture di oltre 3000 euro. Ovviamente non le pago perche non è giusto che io paghi per una cosa che non ho usufruito e poi disdetto. La mia domanda a le è che posso fare per fare si che non mi assilino più? Vi ringrazio anticipatamente.
Roberto, da Codroipo

Risposta ADUC
I problemi, quando ci sono, vanno affrontati subito e non sperare che il proprio interlocutore se ne dimentichi. Ci scusi questa tirata d'orecchie, ma proprio lei, che lavorava nel settore, ha tirato la questione cosi' per le lunghe... ora e' tutto piu' complicato. Cerchi di capire cosa deve pagare e cosa non deve pagare e invii una raccomandata A/R di messa in mora (clicca qui) in cui fa presente la loro inadempienza, i suoi pagamenti effettuati e chieda liberatoria.
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