Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Mi rivolgo a Voi in quanto credo siate gli unici a fornire dettagliate e giuste risposte ai problemi della nostra, ahime', attuale vita. Bene, ieri mi sono iscritto a Europa Casino, ho acquistato 20 euro di fiches e ho cominciato a giocare. Morale della favola mi sono trovato a vincere 250 euro, non male per una semplice curiosita'. Premetto, per arrivare a tale somma ci ho impiegato tutto il pomeriggio e sinceramente ho seguito i consigli che un sito da su come ottenere vincite ai casino on line e devo ammettere che effettivamente tutto funziona. Magari ci vuole del tempo, ma funziona davvero, lo testimonia la mia vincita di ieri, pensando solo al fatto che ho acquistato 20 Euro di fiches e che me ne sono ritrovati 250. Al che ho fatto richiesta per ottenere la vincita, faxando la fotocopia dei documenti richiesti. Dapprima una mail mi avvisa che l'importo vinto mi sarebbe stato inviato tramite assegno (come da mia richiesta) stamane invece, con mia grande sorpresa, un'ulteriore mail mi informava che l'importo da me regolarmente vinto alla roulette mi era stato riversato sul mio conto on line e che non potevo ricevere tale somma in quanto non avevo aderito a chissa' quale diavoleria di promozione. Io pero' ho regolarmente fatto acquisto di fiches e ho fatto puntate regolarissime. Possibile che nessuno degli'addetti ai lavori' controlli queste, a mio avviso, case venditrici di fumo? E come mi devo regolare per ottenere tale vincita? Io li ho minacciati di sporgere querela se non avessi ricevuto delucidazioni in merito e infine, al loro tanto decantato n. verde attivo 24 ore su 24 non risponde assolutamente nessuno. Ringrazio per la Vs gentile attenzione e sinceramnte mi auguro di ricevere quanto prima un Vs consiglio. Mi auguro che questa mia possa essere di interesse per altri utenti che tentati da facili vincite si ritorvino poi a dover combattere per avere quello che si vince. Cordiali saluti.
Alberto, da Rapallo