Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 novembre 2006
Alla fine di maggio di quest'anno mi e' stata clonata la tessera bancomat; ho fatto regolare denuncia ai carabinieri e l'ho presentata alla filiale della mia banca. Alla fine di settembre non mi erano ancora stati restituiti i soldi sottratti (2200,00 euro) mi sono recato in banca e mi hanno detto che l'assicurezione a breve avrebbe liquidato la somma (alla banca)e che poi l'ufficio competente avrebbe liquidato i clienti. Passato ancora un mese mi sono recato un altra volta in banca e mi e' stato assicurato che in dieci giorni sarei rientrato in possesso della somma di denaro che mi era stara sottratta. Oggi 25/11/06 ancora non si vedono. Che posso fare? E dopo cosi' tanto tempo ho diritto almeno agli interessi che avrei maturato sul c/c. Grazie.
Giacomo, da Riva del Garda
Giacomo, da Riva del Garda
Risposta ADUC
La sua pretesa ci sembra ingrata ed eccessiva, perche' la carta clonata era sua e non crediamo sia stata clonata per colpa della banca, quella banca che, invece di lasciarla coi suoi problemi e i suoi danni, aveva per conto proprio provveduto a fare un'assicurazione per tutelare i propri clienti. Non ci piace parlare bene delle banche, ma in questo caso non possiamo non farlo.
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