Lettera del consumatore

Sono un consumatore e cliente dell'ipermercato E-Leclerc Conad di Vasto e il giorno 11 ottobre 2006 approfittando della promozione che per ogni spesa fatta veniva riconosciuto un buono spesa del 25% dell'importo dovuto, ho dato l'acconto (che poi era il prezzo totale dell'articolo) per due monitor Lcd Acer 19" widescreen che al momento non erano disponibili ma sarebbero arrivati entro 10 giorni. Bene oggi siamo al 24 novembre di questi monitor non se ne vede l'ombra. Nel frattempo in un volantino con delle offerte in vigore dal 23 novembre 2006 e' stato inserito un prodotto analogo, nella fattispecie monitor LG 19" widescreen che pero' costa 20 euro di piu'. Allora per venir fuori da questa situazione ho richiesto, ovviamente pagando la differenza, che mi venisse consegnato il prodotto LG anche perche' sullo scontrino emesso l'11 ottobre c'e' scritto "acconto cliente". Alla mia richiesta mi e' stato risposto dall'addetto di vendita che il monitor Acer era in arrivo (per la quinta volta) e che non potevo acquistare il prodotto LG perche' avevo usufruito della promozione che rimborsava il 25% della spesa. Ma la promozione riguardava qualsiasi tipo di spesa dall'alimentare al no-food e non specificatamente per l'acquisto del monitor Acer 19" widescreen. Inoltre mi e' stato detto che se volevo procedere con l'acquisto del prodotto LG dovevo restituire l'importo del buono tra l'altro gia speso visto che scadeva sette giorni dopo la fine della promozione. Vi segnalo questo caso increscioso e visto che l'ipermercato E-Leclerc Conad di Vasto al 24 novembre non puo' evadere l'ordine e consegnarmi i due monitor perche', io non posso esercitare il diritto di recesso acquistando ad ogni modo un prodotto similare e di prezzo maggiore a quello pagato che tra l'altro non ho avuto con relativi danni materiali visto che i due monitor mi servono assolutamente? Distinti Saluti.
Luca, da Vasto