Lettera del consumatore

Ho comprato nel febbraio di quest'anno presso l'ipermercato della mia citta' una macchina fotografica nikon p1 a 450 Euro. Preciso che la macchina e' dotata di garanzia ufficiale italiana NITAL. In Agosto e' comparsa una macchia sul display e dopo un mese circa non riuscivo piu' a vedere nulla nel display quando inquadravo un soggetto da fotografare. Ho portato a fine settembre la macchina in assistenza per la riparazione in garanzia segnalando il problema. Fino a ieri nessuna notizia. Oggi ricevo la telefonata dal centro commerciale il cui assistente mi dichiara che il riparatore ha rilevato che il malfunzionamento e' derivato da caduta della macchina e pertanto non e' possibile procedere in garanzia ma e' necessario sostituire un pezzo che costa 180 Euro. Sono certo che la macchina non e' mai caduta in nessun modo, l'ho sempre tenuta come un gioiello e protetta da custodia (considerando anche il prezzo che l'ho pagata). Al momento della consegna non presentava infatti alcun segno di caduta o altro. Volevo sapere come devo fare in questi casi al fine di tutelare i miei diritti visto e considerato che non puo' essere sufficiente la parola di un riparatore per obbligarmi a sborsare 180 Euro o a costringermi a comprare una macchina nuova. Non so a chi rivolgermi e richiedo pertanto il vostro aiuto. Grazie.
Umberto, da Civitanova Marche