Lettera del consumatore

Buona sera, stamattina ho ricevuto una lettera dalla societa' Elitel al cui interno c'era una fattura commerciale ed un bollettino da pagare. Non avendo mai stipulato nessun contratto con tale societa' ho subito chiamato il numero scritto sotto la fattura. Mi sono rivolto all'operatore facendo presente la situazione, questo mi ha detto che e' stato stipulato, in data 21 dicembre 2005, un contratto telefonico sul mio numero e che se volevo ulteriori informazioni sulla presunta telefonata dovevo richiedere a Elitel il cd con la registrazione vocale. Ora io mi chiedo se un contratto stipulato per telefono possa essere valido, visto che codesto contratto prevede delle clausole che per telefono non sono state dette. Vorrei anche un parere sul fatto si possa ritenere violazione della privacy registrare una telefonata senza permesso. Inoltre volevo un consiglio su come comportarmi, se pagare il bollettino e chiedere la disdetta oppure battermi per l'illeggittimita' del contratto. Grazie in anticipo per la vostra risposta.
Antonio, da Avellino