Lettera del consumatore

Cara Aduc vorrei un Vostro consiglio su come mi devo comportare verso la Telecom Italia: Circa un mese fa sono subentrato su un numero intestato a mio padre (deceduto da diversi anni) ma il telefono è stato da sempre usato ugualmente, dopo aver pagato l'ultima bolletta a lui intestata, con le altre regolarmante pagate, mi sono visto recapitare una maxi bolletta di oltre 500 euro (!!!) dicono per traffico e servizi non fatturati prima per motivi tecnici, intestata sempre a mio padre, tra l'altro con scadenza il 15 settembre e un timbro di correzione al 30 novembre. Il servizio clienti mi ha detto di produrre reclamo anche se io sono un nuovo contraente, non mi fido di loro e vorrei andare oltre, anche perché non credo si possano arrogare il diritto di emettere fatture così alte all'improvviso con spese che prima secondo loro non si potevano fatturare. Cosa mi consigliate di fare? Grazie.
Francesco, da Rende