Lettera del consumatore

Spett.le ADUC, mi rivolgo a voi perche' ho appena scoperto che la mia bolletta telefonica e' lievitata. La colpa e' del collegamneto internet e in particolare dei dialer, della cui esistenza apprendo solo ora... e a mie spese... (posso ben dirlo.). La cosa che piu' mi preoccupa e' che la bolletta si riferisce ad un periodo che si conclude il 30 ottobre.. e i numeri "colpevoli" indicati in fattura con la voce -NUM. VOICEPLUS-899+++++ - compaiono solo a partire dal 28 dello stesso mese. Cosa dovro' aspettarmi nella successiva fattura dato che il tempo trascorso al computer e' senz'altro superiore. Vorrei provare a contestare gli addebiti, voi cosa mi suggerite ed eventualmente in che modo dovrei procedere? Il gestore e' la Telecom e la linea internet Alice Free, ma non possiedo l'ADSL e modem esterno. Vi ringrazio anticipatamente. Cordialmente.
Simona